Rückblick Fünfter Gipfel: Social Media Monitoring vom 1. September 2010
Der letzte Social Media Gipfel fand am 1. September 2010 statt – wie immer im NZZ-Bistro, Falkenstrasse 12. Herzlichen Dank an unseren Sponsor KUPFERSCHMIED | Werkstatt für gediegene Kommunikation für Kaffee, Gipfel und Technik.
An diesem fünften Gipfel haben zwei Referenten ihre Erfahrung rund ums Social Media Monitoring mit uns geteilt:
Oriana Chiandusso, Onlinekommunikation, PostFinance, nutzt mbuzz von Meltwater. (Präsentation bei Slideshare)
Markus Maurer, Product Manager, Ypsomed, setzt Google Alerts und HootSuite ein. (Präsentation bei Slideshare)
In den Praxisbeispielen und der anschliessenden Diskussion wurden folgende Fragen beleuchtet: Wieviel Aufwand erfordert das Monitoring intern? Welche externen Kosten fallen an? Was funktioniert und wo fehlt es noch? Gelingt der Spagat zwischen Online-Monitoring und Datenschutz auf Sozialen Plattformen?
Links:
Foto-Eindrücke bei Flickr (Fotos: Michael Schmid)
Rückblick smgzh 5 bei bernetblog
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